La pregunta que me hacen en cada empresa donde montamos Claude no es "qué puede hacer la IA". Es más específica y más honesta: a mí, que hago esto todos los días, ¿en qué me sirve.
Para eso están los plugins. Anthropic publicó once, son gratis, y cada uno viene armado para un puesto concreto: no son categorías temáticas, son paquetes con las skills del oficio, los comandos y los conectores a las herramientas que esa persona ya tiene abiertas. Aquí van los once ordenados por puesto, no por popularidad, más el paso de personalización sin el cual ninguno rinde.
Cómo se instalan
En la app de escritorio: entras a Cowork, abres la sección de personalización en la barra lateral, buscas el plugin y le das instalar. Ya vienes conectado al marketplace oficial, así que no hay que configurar nada antes. Después escribes / en el chat y ahí aparecen sus comandos.
Desde la terminal es una línea por plugin, agregando primero el marketplace de Anthropic y luego instalando el que quieras. El detalle de los comandos está en la guía de plugins de Cowork.
Los once, por puesto
1. Productividad productivity
El único que aplica sin importar tu puesto. Tareas, calendario, pendientes y el contexto de qué traes esta semana. Es el que convierte a Claude en alguien que ya sabe en qué andas antes de que le expliques.
Si tu puesto es: cualquiera. Conecta con Slack, Notion, Asana, Linear, Jira, Monday y ClickUp, entre otros.
2. Ventas sales
Investiga al prospecto antes de la llamada, prepara el brief, revisa pipeline, redacta seguimientos y arma battlecards contra tu competencia. La preparación de llamadas es el trabajo que todo vendedor sabe que debería hacer y que nadie hace porque se le va el día.
Si tu puesto es: ejecutivo comercial, SDR, gerente de ventas, dueño que vende. Conecta con HubSpot, Close, Clay, ZoomInfo, Slack.
3. Marketing marketing
Redacta contenido, planea campañas, sostiene el tono de la marca, monitorea competidores y reporta desempeño. Lo distinto es que trae conectores de investigación además de los de ejecución, así que cierra el ciclo completo sin que tú traigas los datos.
Si tu puesto es: coordinador de marketing, community manager, growth. Conecta con Canva, Figma, HubSpot, Ahrefs, SimilarWeb, Klaviyo, Amplitude.
4. Finanzas finance
Modelos de proyección, seguimiento de indicadores, análisis de variaciones, conciliaciones y el cierre mensual. La ganancia aquí no es velocidad: es que el cierre deje de vivir en la cabeza y el Excel de una sola persona.
Si tu puesto es: contralor, analista financiero, CFO de empresa mediana. Conecta con Snowflake, Databricks, BigQuery, Slack.
5. Datos data
Escribe la consulta, corre el análisis, arma la visualización e interpreta el resultado. Para el que no es analista, es el plugin que le quita la dependencia de meter un ticket al área de datos cada vez que quiere ver un número.
Si tu puesto es: analista, o cualquiera que pida reportes y se canse de esperarlos. Conecta con Snowflake, Databricks, BigQuery, Hex, Amplitude.
6. Legal legal
Revisión de contratos, NDAs, marcado de riesgo y resúmenes de documentos largos. Úsalo como primer filtro para no mandarle a tu abogado lo que no lo necesita. No como reemplazo del abogado, y esa distinción importa más de lo que parece.
Si tu puesto es: abogado interno, o el fundador que firma todo sin leerlo. Conecta con Box, Egnyte, Slack, Jira.
7. Buscador interno enterprise-search
Una pregunta que busca a la vez en correo, chat, documentos, calendario y wikis. Suena poco atractivo hasta que cuentas cuántas horas al mes se van buscando el archivo que alguien mandó en marzo.
Si tu puesto es: el que lleva más de dos años en la empresa y es a quien todos le preguntan dónde está todo. Conecta con Slack, Notion, Guru, Jira, Asana y correo.
8. Producto product-management
Especificaciones, priorización de roadmap, síntesis de investigación de usuarios y actualizaciones a stakeholders. Es el de la lista con más conectores, lo cual dice bastante sobre cuántas pestañas tiene abiertas un PM al mismo tiempo.
Si tu puesto es: product manager, líder técnico, fundador que todavía define producto. Conecta con Linear, Jira, Figma, Notion, Amplitude, Pendo, Intercom.
9. Atención a clientes customer-support
Clasifica tickets, redacta respuestas, escala lo que debe escalarse y detecta patrones entre casos repetidos. Esa última parte —convertir lo que se repite en artículo de ayuda— es la que ningún equipo de soporte alcanza a hacer nunca.
Si tu puesto es: soporte, customer success, o el que contesta el WhatsApp del negocio. Conecta con Intercom, HubSpot, Guru, Jira, Slack.
10. Investigación biológica bio-research
Búsqueda de literatura, análisis experimental y resúmenes de papers. Es el más nicho de los once por mucho, y si no trabajas en ciencias de la vida no lo instales. Si sí, probablemente es el más valioso del catálogo entero.
Si tu puesto es: investigación preclínica, laboratorio, farma. Conecta con PubMed, bioRxiv, ClinicalTrials.gov, ChEMBL, Benchling, Open Targets.
11. Creador de plugins cowork-plugin-management
El que casi nadie voltea a ver y el más importante de todos. Sirve para construir plugins nuevos o rehacer los existentes para tu organización. O sea: los diez de arriba son el punto de partida. Tu operación tiene procesos que no están en ningún marketplace, y este es el que te deja empaquetarlos.
Si tu puesto es: el que va a montar esto para todo el equipo. Y en toda empresa hay uno.
Cuál elegir
Dos, no once: productividad más el de tu puesto. Conviven sin pelearse porque Claude activa el que corresponde según lo que le pides, pero eso no significa que instalarlos todos sea gratis en atención. Cada plugin mete varias skills, y cuando hay demasiadas compitiendo la calidad se nota.
Vive dos semanas con esos dos. El tercero que te va a servir se va a hacer obvio solo, y va a ser el buscador interno en cuanto tengas varias herramientas conectadas.
El paso que todo mundo se salta: instalar el plugin no conecta tus cuentas ni lo adapta a tu forma de trabajar. Sale funcionando con los supuestos de fábrica, que son razonables y no son los tuyos. La diferencia entre un plugin que se siente "interesante" y uno que te devuelve horas cada semana es literalmente ese paso: abrirlo, darle personalizar, contestar las preguntas con detalle y corregir las skills que no coinciden con tu proceso real. Está desarmado paso por paso en cómo personalizar los plugins de Claude.
El error que veo en las empresas
Se instala el plugin del área, se conectan las herramientas, y se declara terminado. A las tres semanas el equipo dejó de usarlo porque las salidas se sienten genéricas —y tienen razón, se sienten genéricas, porque nadie le dijo al plugin cómo se trabaja ahí.
Instalar toma dos minutos. Personalizar toma cuarenta y es lo único que separa una demo bonita de una herramienta que la gente abre el lunes. Si vas a hacer solo una de las dos cosas, haz la segunda: un plugin bien personalizado le gana a los once instalados en automático, y no está cerca.